PERGUNTAS FREQUENTES
Encontre respostas rápidas para suas dúvidas com nossas Perguntas Frequentes. Simplificamos o entendimento do nosso serviço para você.
Após a assinatura do contrato, nossa equipe técnica entrará em contato para agendar a instalação. Normalmente, isso acontece em até 72 horas após a assinatura do contrato.
trabalhamos com uma gama de planos amigáveis que atendem a diferentes necessidades e orçamentos. Todos os nossos planos são projetados para oferecer a você a melhor conexão possível, seja para navegação básica na web, trabalho em casa, aprendizado online ou streaming de vídeo. Por favor, confira nossa tabela de planos para mais detalhes.
Nossos técnicos estão disponíveis 24/7 para ajudá-lo com quaisquer problemas que você possa ter. Você pode entrar em contato com o suporte técnico por telefone, e-mail ou através do nosso site.
Todos os nossos planos oferecem internet ilimitada. Não impomos limites de dados, para que você possa navegar, fazer streaming, jogar, e fazer o download tanto quanto você quiser.
Nossos contratos têm uma duração mínima de 12 meses. Cancelamentos antes deste período podem resultar em uma taxa de cancelamento antecipado. Por favor, verifique os termos e condições do seu contrato para mais detalhes
Sim, você pode alterar seu plano de internet a qualquer momento após a assinatura. Se decidir fazer um upgrade para um plano mais caro, a mudança será feita sem custos adicionais. No caso de um downgrade, poderá haver uma taxa